POLITICA DE DEVOLUCION

En Power Girlss, nuestra misión es ofrecer productos que se distingan por su alta calidad y delicadeza. Sin embargo, sabemos que pueden surgir situaciones imprevistas que lleven a la necesidad de devolver un artículo. Por ello, hemos elaborado un conjunto de políticas de devolución que son transparentes y equitativas, con el fin de asegurar su completa satisfacción como cliente.

Una ves realizado el pago esta aceptando todos los terminos y condiciones tanto de la descripcion del producto como las formas de pago que eligio. Power Girlss no se hace responsable de su decision de compra y no podra reembolsarle el dinero debido al tiempo de procesamiento de las pasarelas de pago y los gastos incurridos para nosotros.

1. Plazo para Realizar Devoluciones:

Con el objetivo de que su experiencia de compra sea plenamente satisfactoria, aceptamos cambios únicamente dentro de un periodo de 7 días contados a partir de la fecha en que usted recibió su pedido. Este intervalo de tiempo nos permite gestionar su solicitud de manera ágil y efectiva.

2. Condiciones del Producto:

Es fundamental que los productos que desee devolver se encuentren en condiciones óptimas, sin haber sido utilizados y en el mismo estado en que fueron entregados. Lamentablemente, no podremos aceptar devoluciones de artículos que presenten signos de uso, así como aquellos que hayan sufrido daños no atribuibles a defectos de fabricación.

3. Causas Aceptadas para Cambios:

Estamos dispuestos a aceptar cambios exclusivamente bajo las siguientes circunstancias:

   - Si el producto ha llegado dañado o muestra algún defecto de fábrica, estaremos encantados de asistirte en este proceso.

   - En caso de que necesite un cambio de talla, siempre que el artículo se presente en su estado original.

   - Excepciones Importantes:

Es relevante destacar que los productos de cuidado personal no son elegibles para cambios, a menos que se encuentren dañados o defectuosos debido al transporte. Además, los artículos que se encuentren en oferta no serán aceptados para cambios, por lo que le sugerimos revisar cuidadosamente su elección antes de completar la compra.

4. Responsabilidad del Envío en Devoluciones:

Tenga en cuenta que el costo del envío para devolver un producto será responsabilidad del comprador. Le recomendamos encarecidamente utilizar un método de envío seguro y confiable para proteger el paquete y reducir el riesgo de daños durante el tránsito de regreso. Si necesita devolver un artículo cuyo valor supere los 10,000 pesos, le aconsejamos contratar un seguro de envío, ya que no garantizamos la recepción de su artículo devuelto en caso de extravío o daños.

5. Comprobante de Compra:

Para poder procesar su solicitud de devolución de manera eficaz, es imprescindible que presente un comprobante de compra. Este documento es esencial y debe acompañar al producto que desea devolver, ya que facilita la verificación de la transacción y agiliza el proceso.

6. Devoluciones de Productos Marcados como Regalo:

Si el producto fue adquirido como regalo y requiere ser devuelto, una vez que el artículo sea recibido y verificado por nuestro equipo, se le enviará un certificado de compra por el monto correspondiente en forma de una gift card. Esto le permitirá utilizar el crédito en futuras compras, otorgándole flexibilidad y conveniencia en su elección.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud respecto a nuestras políticas de devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente, que estará encantado de asistirle en todo momento. Agradecemos sinceramente su comprensión y confianza en Power Girlss, y esperamos poder servirle de la mejor manera posible en todas sus futuras compras.